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牛仔裤成分与服装吊牌不符消费者将商场告上法庭

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浏览:- 发布日期:2016-12-23 18:39:59【

吊牌服装虽小,但却是时装本身联结消费者的一种纽带。它是现代时装文化的必然产物,对提高和保护服装企业的声誉,推销产品都有着积极作用。以前看到报纸上有一篇报道,一位先生因为牛仔裤成份与吊牌不符消费者将商场告上法庭。事情是这样的:

原告

认为商场欺诈,提出三倍赔偿

原告方段先生称,他在去年5月30日到新华百货VEROMODA专柜,以单价499元的价格购买了13条女士牛仔裤,共花费6487元。

段先生出示了购物小票及购物清单证明裤子在新华百货购买。牛仔裤的吊牌显示,面料成分为棉60%,弹性聚酯纤维40%。

段先生还出示了国家羊绒产品质量监督检验中心做的检验报告,检验报告显示,该牛仔裤面料成分为,棉88%,聚酯纤维12%。段先生认为,检测结果与吊牌严重不符,不符合国家服装行业标准。

“不管含棉量高了还是低了,我认为这就是对消费者的欺诈。”段先生提出的诉求为,判令被告返还原告6487元及三倍赔偿19461元,共计25948元。

被告

只是高质低标,不是质量问题

庭审中,被告方新华百货的代理人称,不同意原告的诉讼请求。该代理人称,他们经过查询北京法院审判信息网得知,段先生曾多次、大量在其他商场购买服装,并以同样的理由起诉商场方,“我们认识他不是真正的消费者,而是职业打假人,其诉讼行为也无法保护消费者的利益”。

牛仔裤成分与服装吊牌不符消费者将商场告上法庭

此外,该代理人提供了两份检验报告,还请国家羊绒产品质量监督检验中心的工作人员出庭作证,证明吊牌上所标注的成分含量与检测报告中的数据之所以不一样,是由于检验中心工作人员的疏忽造成的,并不是欺诈行为。该代理人称,这只是高质低标,并不是产品质量有问题。

“确实我们的工作疏忽,造成第一次检验结果有差误,导致吊牌上标的和第二次检测的结果有差异。”出庭作证的国家羊绒产品质量监督检验中心的工作人员称。

庭审持续了一个多小时,双方争议的焦点在于吊牌服装标注成分与实际含量不符,是否属于商家对消费者的欺诈行为。

该案未当庭宣判。

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